不平凡的宝信人(二十一)
青春,不只是年轻
更是希望、创新、奋斗和梦想
受人之托,忠人之事
——沈明智
“我们平台这边出了点问题,你过来看看吧!”接到电话的沈明智立马拿起车钥匙跑了出去。由于工作性质不同,在办公室经常能听到他跟客户电话沟通,每天100+电话在他看来都已经是家常便饭。只要客户一个电话,不管什么时候他都即刻出发奔向现场,有条不紊地协调、安排、统计发车发货数据。
△工作中的沈明智
同事眼中的沈明智是一个每天充满激情的热血青年,有责任心、有想法,在工作中有任何问题,总是冲在第一线。用他的话说,既然客户选择我们宝信物流,我们就应该让客户放心!他还通过总结工作经验摸索出了一套部门岗位标准操作流程用来帮助新同事,并创新组建了一个方便快捷的服务管理平台,更加规范、细致的解决了物流和司机后续操作流程问题。
△与客户现场沟通
回忆过去这两年的工作经历,让沈明智记忆犹新的是今年2月份临危受命接到通知需要立即前往内蒙项目地,因为走得急,连洗漱用品都没来及带上。到了内蒙之后前期工作量巨大,为了完成每日的数据上传不耽误工作进度,汽车机顶盖便成了工作台,没有灯就自己创造条件,没有办公室就在车上办公,平均每天录入300条新数据,24小时不停歇。呼呼的北风、漆黑的夜晚,白天-17℃,晚上-21℃,就这样的环境,沈明智连续驻扎了11天,转战了3个矿区,没有一句怨言。
△内蒙古项目工作实拍
时光回到去年双十一,由于公司与中国邮政的企业愿景、使命高度契合,承揽了邮政省内部分区域的干线运输和快递项目,每天数以万计的包裹堆成了小山,为了保障配送时效性和整体服务水平,本可以轮休的沈明智,又一次当上了“替补”奔赴在一线,能坐下来吃顿热乎饭、躺在床上睡个觉成了奢望。沈明智说,当时十一月份天有点凉了,但是看到在大街小巷和他一起并肩奋斗身穿宝信蓝工装的同事们,虽然寒风凛冽但是心却是暖的。
△双11期间沈明智深夜等待客户到来
沈明智立足于自己平凡的岗位,从做好每一件小事开始,一步一个脚印,为宝信物流的发展出自己的一份小力。他看过凌晨三四点的天空,也走过半夜十二点的马路,他每天与时间赛跑,辛苦但无悔前行,他没有太多的光环,他就是为满足客户对物流一切需求而拼搏的宝信人——沈明智。